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martes, 31 de mayo de 2011

DE LOS RETOS DEL CRM

El mercado del CRM tendrá que evolucionar hacia nuevos modelos sociales y con nuevas funcionalidades para continuar reteniendo clientes, Es indispensable los cambios para el mercado de aplicaciones CRM (customer relationship management), con importantes implicaciones financieras, técnicas y estratégicas para los clientes.

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